正品保障服务协议

作者: toysadmin2019-11-04 10:11


本协议缔约双方为找玩具网用户(简称“卖家”)、找玩具网及其经营方——广东迪斯达网络科技有限公司(以下单独或合称"找玩具网")。


一、协议内容及生效

1、本协议内容包括协议正文、附件(若有)、正文提及的规则及所有找玩具网网站上关于“正品保障服务”已经发布或将来可能发布的各类规则(下称“正品保障服务规则”),所有这些规则都应视为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

2、卖家确认在申请加入正品保障服务之前,已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦加入本正品保障服务,即表示同意遵循本协议之所有约定。

3、卖家同意找玩具网有权根据服务的发展及规范服务的需要,对本协议和规则内容进行补充和(或)变更,并以在找玩具网网站公告的方式予以公布,无需另行单独通知卖家;若卖家在本协议内容公告变更后继续向其他用户提供本服务的,包括但不限于维持所发布的商品信息、继续使用服务标识,或继续发布商品信息等,即表示卖家已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容提供服务;若卖家不同意修改后的协议内容,卖家应立即退出服务,并向找玩具网提交协议终止申请。


二、定义

1、正品保障服务:指卖家在承诺买家保障服务的基础上,自愿选择向买家提供的保障服务。具体是指卖家向买家承诺,买家通过找玩具网网站使用在线方式订购的卖家出售的产品均为正品,否则卖家同意按照“假一赔一”的方式对买家进行赔偿,即除了返还买家购买该产品所支付的货款、运费之外,另外赔付货款金额一倍的款项给买家。如卖家未履行前述承诺而发生交易纠纷,买家可在指定期间内发起投诉申请,找玩具网在收到买家有效申请后,根据相关证据,有权独立判断投诉是否成立,如找玩具网判断卖家所售产品为假 冒产品,则找玩具网有权从卖家的保证金中直接扣划对应的货款、运费,及额外相当于货款金额一倍的款项,赔付给买家。正品保障服务是卖家向买家提供的服务,卖家是该服务的责任者,找玩具网不是责任者。

2、正品:本协议所指正品仅指已获得商标所有人合法授权许可的、生产的、全新、未使用产品,其他包括但不限于假 冒他人注册商标的产品、实际到货产品品牌与在线下单的产品品牌不符、零部件或组成部分被改动过的非原装产品等均属于非正品,即假 冒产品。


三、卖家资格

1、卖家加入正品保障服务应符合以下全部条件,经找玩具网审核通过:

(1)卖家为商家会员;

(2)卖家已加入买家保障服务;

(3)拥有真实、合法、有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证;

(4)拥有真实、合法、有效的品牌权利证书:属于自有品牌,需持有卖家作为申请人或受让人的商标注册证或卖家作为被许可方的商标使用许可证明等;如为经销/代理品牌,则需提供品牌所有者出具的品牌授权书,经销/代理多个品牌,需同时提供全部品牌授权书。

(5)卖家同意并签署《正品保障服务协议》即本协议;

(6)无知识产权严重侵权情形;

(7)其他找玩具网认为须符合的条件。

2、卖家应保证在协议期内始终具备上述条件,如找玩具网有合理怀疑且卖家无法提供充分的证据证明其未违反上述条件任何一项的,则找玩具网有权立即中止或终止本协议。

3、卖家应保证其阐述的上述条件均真实准确,如因卖家上述条件不符发生纠纷或被相关国家机关处罚的,卖家应独立承担全部责任,如因此而造成找玩具网(包括其关联公司、合作伙伴等)损失的,卖家负责全部赔偿。同时,找玩具网除了有权立即终止本协议外,且有权自终止之日起半年内不再接受卖家的重新申请。


四、正品保障服务的内容和标准

在卖家向买家提供正品保障服务过程中,卖家承诺遵守以下约定:

1、 卖家同意依据在找玩具网网站公示的内容申请提供正品保障服务。卖家可就找玩具网审核通过的分类及品牌下的商品选择提供正品保障服务,相应商品将被标上正品保障服务标识。

2、 卖家承诺加入正品保障服务后,仅发布具有合法有效品牌权利证书的产品信息,在本协议期限内,卖家可向找玩具网申请新增正品保障服务的品牌。同时,在本协议期限内,若卖家暂时丧失对相关品牌的合法权利(包括但不限于商标专用权期限届满但已经申请续展、商标授权期限届满已申请延期等),则卖家应立即删除相关品牌的产品信息,并在14天内向找玩具网提交新的权利证明,否则找玩具网有权终止卖家的正品保障服务;若卖家永久丧失对相关品牌的合法权利(包括但不限于商标专用权期限届满未续展、商标授权期限届满未获延期等),则卖家应立即删除相关品牌的产品,并立即通知找玩具网终止该品牌的正品保障服务,否则因此造成的相应后果(包括但不限于对买家的赔付、赔偿找玩具网及其他任何第三方的损失等)均由卖家自行承担。当然,找玩具网通过其他途径知晓上述情况时,有权直接终止卖家的正品保障服务并要求卖家赔偿相应的损失(若有)。

3、 卖家同意,一旦买家在签收货物后,认为收到的货物不是正品,向卖家提出关于正品保障的赔付申请,卖家应积极配合,与买家主动协商,通过双方自愿友好达成退货、退款或赔付等处理方案。

4、 卖家同意,一旦买家在签收货物后向找玩具网提出以“正品保障”为原因的赔付申请,卖家应积极配合,根据找玩具网的要求在指定期间内提供真实、合法、有效的证据材料,且找玩具网有权根据维权处理情况要求卖家进一步提供其它证明材料。

5、 卖家理解和同意找玩具网在处理买家的“正品保障”赔付申请时,有权以普通或非专业人员的知识水平标准对卖家和买家提交的证据材料进行表面审核,并依据该材料作出判断。如因卖家和买家提交的证据材料导致找玩具网判断错误造成损害,找玩具网不承担任何责任,卖家同意自行向受益人索赔。

6、 如卖家未能在指定期间内提供相关证据材料,或相关证据材料无效,找玩具网判定买家赔付申请成立,卖家同意按照本协议之约定向买家赔偿其受到的损失,赔偿金额为买家已实际支付的商品价款、运费,及额外相当于货款金额一倍的款项。此等情形下,找玩具网有权动用卖家的预存款或保证金直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。余额不足以赔付的,买家有权向卖家追偿,卖家应继续履行赔付义务。一旦有证据证实卖家出售假 冒产品成立,找玩具网有权立即终止卖家的正品保障服务。

7、卖家同意,若卖家提供的商品或服务涉及知识产权侵权纠纷(包括但不限于商标侵权、专利侵权、版权侵权、不正当竞争等),而被行政机关、司法机关、公安机关审查处理的,找玩具网有权暂停涉案商品或服务的交易,直至纠纷了结,卖家同意找玩具网配合前述机关的调查工作,如提供涉案相关信息等,不视为找玩具网违约或侵犯贵方的任何权利。

五、协议生效

自卖家确认接受本协议,通过找玩具网对于商家相关资质的审核,且已在其买家保障预存款账户中额外缴存不低于一定数量的人民币(经找玩具网同意除外),本协议即产生法律效力。


六、协议的终止

1、卖家主动申请终止:卖家可以提出终止服务申请,找玩具网收到申请并取消正品保障服务标识后本协议即告终止。

2、卖家申请加入正品保障服务时所依据的服务身份资格终止。

3、通知解除:找玩具网有权提前7个自然日以书面通知或平台信息,短信,电话等方式终止本协议。

4、找玩具网单方终止权:如卖家违反本协议项下的任何约定或找玩具网的其他任何规则,包括但不限于《找玩具网总则》等,找玩具网都有权立刻终止本协议,且有权选择单独或同时适用本协议及其他规则对卖家进行处罚。

5、本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。

6、无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,卖家必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,找玩具网仍有权依据本协议的规定处理,包括但不限于使用卖家的预存款用于处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔。

7、本协议终止,且已无本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔,卖家可申请释放卖家缴存的预存款资金(与找玩具网另有约定的除外)。若卖家在本协议有效期内发生的交易存在投诉等可能涉及赔付的情况,须在相应交易纠纷处理完结后,卖家才能申请释放保证金。

七、其他:

1、本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以找玩具网所在地人民法院为管辖法院。

2、基于本服务系买家保障服务基础上的保障服务,故本协议没有约定的以买家保障服务协议为准。